保険代理業に伴う個人情報の取扱いについて

1. 保険者情報の管理について

エイベックス・グループは、保険代理業に伴う個人情報(以下、保険者情報という)の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドライン及びエイベックス・グループの内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保有する保険者情報の保護に努めます。また、従業員に対しても保険者情報の適切な取扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

2.保険者情報の利用目的について

エイベックス・グループは下記に記載の保険会社から保険業務の委託を受けた代理店としての機能を有しており、取得した保険者情報を、下記記載の保険会社の商品およびこれらに付帯するサービスの提供等ならびに保険会社より保険業務の委託を受けて行う損害保険およびこれに付帯・関連するサービス等の提供等に利用します。

上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(URL)等により公表します。

保険会社の個人情報の利用目的は、保険会社のホームページよりご確認いただけます。

[保険会社]
東京海上日動火災保険株式会社

3.保険者情報の第三者提供

エイベックス・グループは、保険者情報を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に保険者情報を提供しません。

  • ①法令に基づく場合
  • ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4.センシティブ情報の取扱い

お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。
エイベックス・グループはこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。

5.保険者情報の開示等のお問い合わせと手続について

保険者情報に関するお問い合わせは、以下の窓口にてお受けいたします。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

エイベックス・グループ・ホールディングス株式会社
03-5545-9412(9:00~18:00 土・日・祝日除く)